Termos de Uso

Ao comprar em inemochimas.com, loja da Inemo Móveis e Decorações LTDA (CNPJ 42.007.776/0001-83, Novo Hamburgo/RS), tu concorda com as condições abaixo — escritas sem juridiquês, do jeito que a gente gosta.

1. Produtos artesanais

Nossas peças são feitas à mão. Fotos são o mais fiéis possível, mas tons de madeira, veios e formato do porongo variam de peça pra peça — é a natureza do artesanato, não defeito. Medidas informadas podem ter pequenas variações.

2. Preços e pagamento

• Preços em reais (BRL), válidos enquanto exibidos no site; promoções têm as condições indicadas nelas;
• Pagamento via Pix (com desconto indicado no site), boleto ou cartão em até 12x, processado pela InfinitePay em ambiente seguro;
• O pedido é confirmado somente após a aprovação do pagamento; pedidos não pagos expiram automaticamente;
• Em caso de erro evidente de preço (ex.: falha de digitação), podemos cancelar o pedido com reembolso integral.

3. Entrega

• Postamos em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento;
• O frete e o prazo são calculados no checkout pelo CEP (transportadoras via Melhor Envio);
• O código de rastreio é enviado por e-mail na postagem;
• Endereço errado informado pelo cliente pode gerar novo frete pra reenvio.

4. Trocas e devoluções

Estão na nossa Política de Trocas e Devoluções — resumo: 7 dias de arrependimento com reembolso total, 90 dias de garantia contra defeito.

5. Conta, revenda e revenda

• Tu é responsável por manter tua senha em sigilo e pelos dados informados no cadastro;
• Os cadastros de revendedor e revenda passam por aprovação e podem ser revogados em caso de mau uso (ex.: revenda com informações enganosas sobre a marca);
• Descontos de parceria e o pedido mínimo vigentes são os exibidos no site no momento da compra.

6. Pontos de fidelidade e cupons

Pontos e cupons são benefícios promocionais, pessoais e intransferíveis, sem valor em dinheiro. Regras (proporção, mínimo de resgate, validade) são as exibidas no site e podem ser ajustadas para compras futuras — nunca retroativamente.

7. Conteúdo e marca

Fotos, textos e a marca Inemo Chimas são protegidos. Revendedores autorizados podem usar o material de divulgação oficial disponibilizado no painel; qualquer outro uso comercial requer autorização por escrito.

8. Privacidade

O tratamento dos teus dados está descrito na Política de Privacidade.

9. Foro

Este site é operado a partir de Novo Hamburgo/RS. Pra relações de consumo vale o CDC, incluindo o foro do domicílio do consumidor.